山西联合5省开展新能源汽车消费调查

本报讯(记者 秦海峰)近日，山西省消协联合黑龙江、河北、山东、云南、青海5省消协组织，共同开展新能源汽车消费调查活动，旨在了解消费者对新能源汽车的知晓度、接受程度和满意度，探究消费者对新能源汽车的态度和未来购买意愿。

此次调查采用线上问卷调研方式，通过各省消协组织官方微信公众平台进行推送，共回收问卷19612份。

调查发现，消费者对新能源汽车关注度较高，有88.8%的受访者看好市场，认为国家政策扶持力度大，市场增长迅速，产业发展意义重大，技术进步和环保效益明显；有11.2%的受访者不看好新能源汽车市场，主要原因有续航里程有限，性价比差、贬值快，维保成本较高，充电便利性不足等。

在对车主的调查中显示，消费者购买新能源汽车主要考虑的是使用成本低、政府补贴政策、车辆性能满足需求等方面。

在对新能源汽车未来市场调查中发现，消费者主要担忧续航里程不足、充电设施不完善、贬值过快、车辆价格过高、维修保养的不确定性等。在新能源汽车购买价格方面，48%的受访者选择15万元以下，34%的受访者能够接受15万~35万元的价格区间，有16%的受访者愿意选择35万~70万元区间。在购车类型方面，有51%的受访者愿意选购混合动力电动汽车，28%的受访者喜欢纯电动汽车。

此次问卷调查给出的建议和意见主要集中4个方面：一是进一步加大基础设施建设。特别是加快新能源汽车充电站建设，提高充电设备效率，加强充电站的管理，缓解续航里程问题。二是争取关键技术的新突破。建议生产企业重点研究突破新能源汽车的一致性、安全性、耐久性与低成本等一系列关键技术。三是加大政府补贴力度。重点加大新能源汽车在充换电等使用环节的支持力度，优化使用环境。四是明确产品价格区间。建议生产企业合理规划、严谨布局，做好高、中、低档的产品分类，满足不同消费群体需求。

消协组织发出消费提示：一是新能源汽车价格跨度较大，消费者应充分考虑自身收入水平，量力而行；二是选购新能源汽车前，应找准需求定位，考虑续航里程是否满足自身出行需求及使用场景；三是充分了解当地扶持政策，享受应有的补贴；四是全面了解车辆信息参数，仔细核对购车合同细节，保存好相关资料证据五是正确使用和保养，出现问题依法维权。